La corriente del balcón y el portazo
En los apartamentos de Benidorm hay un clásico que se repite cada verano: abres el balcón para que corra el aire, sales un momento al rellano a tirar la basura y la corriente cierra la puerta de golpe. El resbalón entra en el cerradero y te quedas fuera, a menudo en bañador y con el móvil dentro. Es la situación más frecuente que atendemos, y también la más sencilla de resolver bien.
Cuando la puerta solo está cerrada con el resbalón y nadie ha echado la llave, casi siempre se puede abrir sin tocar el bombín. Usamos láminas y herramientas de apertura que actúan sobre el pestillo desde la holgura entre la hoja y el marco. No dejan marcas visibles y, al terminar, la cerradura sigue exactamente como estaba antes del portazo.
Cuando la llave está echada
Si antes de salir diste vueltas a la llave, el trabajo cambia. Hay que actuar sobre el cilindro, y ahí depende mucho del modelo instalado. Los bombines corrientes de muchos edificios levantados en la época del gran crecimiento turístico suelen permitir una apertura limpia con ganzúa o con herramientas de impresión. Los de alta seguridad están diseñados precisamente para resistirse a eso, y a veces la única vía razonable es extraerlos.
Si hay que sacrificar el bombín, te lo decimos antes de empezar y llevamos uno nuevo para montarlo en el acto. La puerta queda cerrando esa misma noche, con llaves nuevas en tu mano. Nunca rompemos la hoja ni el marco para entrar: una puerta blindada dañada es un problema mucho mayor que un cilindro nuevo, y no tiene sentido crearlo.
Pisos turísticos, trasteros y garajes comunitarios
Una parte importante de nuestras aperturas son en viviendas de alquiler vacacional. El huésped pierde la llave o la olvida dentro y el propietario vive lejos. En esos casos pedimos una confirmación del propietario o de la agencia antes de abrir y, si hace falta, dejamos un cilindro nuevo con su juego de llaves para que la reserva siga adelante sin problemas.
También abrimos trasteros de sótano, cuartos de contadores y puertas peatonales de garaje dentro de las comunidades. Son cerraduras que se usan poco, se oxidan con la humedad y fallan justo el día que necesitas sacar la sombrilla o la bicicleta. Solemos aprovechar la visita para limpiar y engrasar el mecanismo, de modo que no vuelva a darte guerra.
Lo que te pediremos antes de abrir
Abrir una puerta es entrar en la casa de alguien, así que siempre comprobamos que quien nos llama tiene derecho a hacerlo. Sirve el DNI con la dirección, un recibo de suministros, el contrato de alquiler o la reserva del apartamento. Si la documentación está dentro, la revisamos en cuanto la puerta se abre y antes de marcharnos.
Esta comprobación no es desconfianza: es lo que protege tu vivienda cuando no estás. En una ciudad donde tantos pisos pasan semanas sin nadie, un cerrajero que abre sin preguntar es un riesgo para todos los vecinos del edificio, y nosotros no queremos serlo.
